Avec 32% des Français intéressés par l’entrepreneuriat et 43% des futurs entrepreneurs attirés par la franchise, le secteur de la franchise est en plein essor, surtout chez les jeunes. Pourtant, derrière des chiffres optimistes se cache une réalité plus complexe sur un marché qui se développe entraînant un recrutement tendu de franchisés. L’importance d’être bien équipé pour optimiser ses processus et assurer une croissance pérenne de son réseau devient alors indispensable.
Franchise : un secteur qui intéresse toujours en 2024
Dynamisme et Attractivité de la Franchise en France
En France, l’aspiration à l’entrepreneuriat continue de captiver une part significative de la population, avec 32% des Français exprimant le désir de lancer leur propre entreprise*. La franchise émerge comme un modèle d’affaires privilégié, attirant 43% des futurs entrepreneurs, un intérêt qui reste stable depuis deux ans. Les jeunes adultes, notamment les 18-24 ans, sont les plus enclins à adopter ce modèle, avec 60% d’entre eux y voyant une voie prometteuse. La franchise séduit un large éventail de profils, y compris d’anciens salariés (76%) qui voient dans ce modèle une chance de reconversion professionnelle, souvent en changeant de secteur d’activité.
Un secteur qui favorise la formation
Les volontaires bénéficient souvent d’un fort accompagnement à la franchise, recevant en moyenne 37 jours de formation, ce qui illustre l’engagement des franchiseurs à soutenir leurs partenaires et à réussir le recrutement de franchisés sur le long terme. L’importance de compétences telles que la gestion de franchise, le management et le sens commercial est soulignée, reflétant les qualités essentielles pour réussir dans ce domaine.
Sur le plan géographique, la franchise montre une répartition équilibrée à travers le territoire français, avec une présence notable dans le Sud-Est et l’Ouest. Les franchisés privilégient souvent de s’installer dans la même région que leur précédente activité, favorisant ainsi une connaissance approfondie du marché local.
En termes de dynamique sectorielle, bien que le rythme d’expansion ait légèrement diminué par rapport à l’année précédente, la franchise reste un secteur en croissance, avec 84% des franchiseurs ayant ouvert de nouveaux points de vente récemment, engagés dans le développement de leur franchise.
En conclusion, la franchise en France se présente comme un secteur dynamique et accessible, offrant de multiples opportunités pour les entrepreneurs de différents horizons, et est soutenue par un réseau solide d’accompagnement et de formation, confirmant ainsi sa position comme un choix privilégié pour ceux qui aspirent à entreprendre.
*Chiffres issus de la 20e enquête annuelle de la Fédération Française de la Franchise
Ambivalence des candidats, concurrence accrue : une réalité terrain plus complexe
Le recrutement des franchisés, un parcours long
Le délai de réflexion et de validation d’un candidat est un temps incompressible et important à maintenir pour faire les bons choix. Ainsi, les retombées des rencontres lors du Salon Franchise Expo Paris ne se ressentiront que dans les mois à venir, potentiellement au deuxième semestre 2024.
Il sera alors temps de faire le bilan pour les têtes de réseau :
• Avec quels candidats avons-nous réussi à garder contact ?
• Combien se sont engagés ?
• Combien ont choisi de ne pas continuer le process ?
• Combien sont jugés encore trop juniors pour entreprendre ?
De plus, il ne faut pas oublier que les candidats ne s’attardent pas sur une seule enseigne en général, ce qui leur ouvre de nouvelles propositions et élargit la durée de réflexion pour les candidats. La concurrence est rude et il est important de savoir se démarquer face à des concepts tous plus attrayants les uns que les autres.
Pour l’ensemble des candidats, franchir le pas de l’entreprenariat est un vrai choix de vie qui requiert un accompagnement de la franchise pour rassurer et un temps de réflexion assez long (de quelques mois à plusieurs années selon les profils). En parallèle, les têtes de réseau doivent maintenir le lien avec les candidat.e.s et continuer de susciter leur engagement.
Derrière ces chiffres plutôt positifs se cachent finalement des réalités plus nuancées. Le processus de sélection et de recrutement des franchisés est semé d’embûches, avec des enjeux cruciaux sur la réussite à long terme du développement de la franchise et de ses membres. Face à la pression d’expansion et la nécessité d’ouvrir de nouveaux points de vente, certains réseaux peuvent d’ailleurs être tentés de mettre de côté l’expertise des candidat.e.s, privilégiant la quantité dans un contexte difficile. Une approche parfois contre-productive, menant à des ouvertures de franchises non pérennes, voire à des échecs coûteux pour le réseau et le franchisé.
Les défis du recrutement en franchise : une opportunité pour innover !
La recrutement des franchisés et la gestion efficace de sa franchise est cruciale pour la pérennité du réseau. C’est pourquoi il est essentiel d’être correctement outillé (CRM) afin d’optimiser et de fiabiliser le processus de recrutement.
Comment répondre efficacement à vos enjeux de recrutement ?
- Optimisation des sources de candidats : Avec Seenaps, les réseaux de franchise peuvent identifier et cibler les canaux de recrutement les plus efficaces ;
- Pré-qualification des candidats : Gagnez du temps et concentrez-vous sur les profils à fort potentiel grâce à l’automatisation de la pré-qualification ;
- Suivi et optimisation du processus de sélection : Maintenez le lien avec les candidats et optimisez chaque étape du recrutement ;
- Choix éclairé des candidats : Réduisez le risque d’erreur et assurez le succès des nouvelles ouvertures avec des analyses basées sur des données factuelles ;
Transformez votre réseau avec des outils innovants
Comment développer votre franchise efficacement ? En améliorant la qualité du recrutement et en accélérant le processus de sélection, les réseaux peuvent s’assurer un développement plus cohérent et aligné avec leur marque. Face aux défis de l’expansion et du recrutement en franchise, il apparaît clair que l’adoption d’outils innovants est une nécessité pour ceux qui visent une croissance qualitative et pérenne.
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