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Primo Conciergerie, c’est l’histoire d’un réseau qui révolutionne le secteur de la conciergerie en France. Spécialisée dans la conciergerie haut de gamme, l’enseigne propose des services personnalisés aux propriétaires souhaitant optimiser la gestion de leurs biens en location courte durée.
Fondée avec l’ambition de moderniser et professionnaliser un métier parfois perçu comme vieillissant, Primo Conciergerie mise sur des standards de qualité élevés et une approche innovante. Grâce à un modèle de licence de marque, l’entreprise permet à des entrepreneurs de rejoindre son réseau tout en partageant ses valeurs d’excellence et de service.
Pour accompagner cette expansion, Primo Conciergerie ont choisi Seenaps qui joue un rôle clé en offrant des outils digitaux adaptés aux besoins des licenciés. Nous avons échangé avec Jimmy Januario, co-gérant de Primo Conciergerie, pour comprendre comment cette collaboration booste leur développement.
Accrochez-vous, ça déménage !
Pourquoi avoir choisi un modèle de licence de marque pour Primo Conciergerie ?
Lorsqu’ils ont lancé Primo Conciergerie, Jimmy Januario et son équipe avaient une conviction forte : la conciergerie méritait un nouveau souffle. Trop souvent perçue comme un métier vieillissant, elle souffrait d’un manque de professionnalisation et de standards clairs.
« Nous avons choisi ce modèle parce qu’il nous permet de partager nos valeurs et de redonner du sens à un métier qui, selon nous, avait besoin d’être modernisé. L’objectif était d’insuffler une nouvelle dynamique en adaptant nos pratiques aux attentes actuelles, aussi bien en termes de qualité de service que d’éthique professionnelle. »
Pour eux, la franchise n’est pas qu’un modèle économique. C’est un levier puissant pour transmettre une vision et accompagner des entrepreneurs qui partagent la même ambition. « Ce n’est pas juste une opportunité business, c’est avant tout un projet humain qui vise à créer une communauté engagée et dynamique. »
En structurant leur réseau autour de valeurs fortes et d’un accompagnement de proximité, Primo Conciergerie construit bien plus qu’une marque : ils façonnent un écosystème où chaque licencié peut grandir avec un cadre solide et des outils adaptés.
Quels sont les plus grands défis que vous avez rencontrés ?
Lorsqu’on décide de transformer un métier, les obstacles ne manquent pas. Pour Primo Conciergerie, le premier défi était de structurer un secteur qui, selon eux, manquait de professionnalisme.
« Nous avons mis en place des process solides pour garantir un haut niveau de qualité, avec des standards exigeants qui valorisent notre secteur. »
Mais professionnaliser la conciergerie ne suffisait pas. Encore fallait-il imposer une image de marque forte et crédible dans un marché en pleine mutation. Devenir une référence a été un véritable défi, qui a nécessité un travail constant sur la notoriété et la fiabilité du réseau.
Aujourd’hui, l’enjeu évolue. L’accompagnement des licenciés est au cœur de leurs priorités. « Notre défi est d’accompagner nos licenciés pour qu’ils puissent s’épanouir et performer. Cela passe par un soutien constant et l’ajout de nouvelles fonctionnalités. »
Parmi ces évolutions, un e-shop interne et une plateforme de réservation en ligne, prévus pour 2025, viendront renforcer leur efficacité. L’objectif est clair : offrir à chaque licencié des outils toujours plus performants pour mieux répondre aux attentes des clients et optimiser leur activité.
Comment Seenaps vous aide-t-il à structurer et développer votre réseau ?
Dans un réseau en pleine expansion, la structuration et l’accompagnement des licenciés sont des enjeux majeurs. Pour y répondre, Primo Conciergerie s’est appuyé sur un allié de taille : Seenaps.
« Seenaps est devenu un outil central dans notre organisation. Il nous permet de structurer nos processus et de fournir à nos licenciés des ressources adaptées. C’est un peu notre quartier général digital ! »
Avec une plateforme pensée pour la gestion des réseaux, tout devient plus fluide. « Avec ses cinq modules, on peut tout faire : recruter efficacement de nouveaux partenaires, les former rapidement, partager facilement les informations clés, accompagner le terrain et suivre nos performances en un clin d’œil. »
Cet outil ne se contente pas de simplifier l’administratif, il crée un véritable cadre structurant qui optimise le quotidien des licenciés. « Nos licenciés ont accès à une plateforme intuitive qui leur simplifie la vie et optimise leur activité. Bref, Seenaps, c’est notre booster de réseau, et on ne pourrait plus s’en passer ! »
Un grand merci à Jimmy Januario pour ce témoignage ! L’alliance entre Primo Conciergerie et Seenaps illustre parfaitement comment, avec les bons outils, un réseau peut se développer rapidement et efficacement tout en préservant l’excellence.
Curieux de découvrir comment Seenaps peut transformer votre enseigne et booster vos performances ? N’attendez plus, venez voir par vous-même l’impact qu’il peut avoir sur votre croissance !
